プライバシーポリシー

株式会社ネクサスコンピューティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンピュータ関連製品・サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ネクサスコンピューティング

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目24-7 渋谷宮下ビル8F

電話番号：+81 3-5485-3926

メールアドレス：info@nexuscomputing.co.jp

2. 取得する情報及びその取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報、サポート履歴
• 当社製品・サービスの利用状況、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
• 契約・請求・支払に関する情報
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• 法令に基づき取得が必要となる情報、またはお客様が任意に提供する情報

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な方法で取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得する等の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社製品・サービスの提供、運営、保守、サポートのため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、修理依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
• 製品・サービスの改善、新機能開発、品質向上、障害対応のため
• セキュリティ対策、不正アクセス防止、利用規約違反対応のため
• 当社の製品・サービス、イベント、キャンペーン等の案内のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使及び防御のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の締結・履行のために必要な場合
• 当社が法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益を追求するために必要な場合であって、個人の権利利益を不当に侵害しない場合
• お客様の同意がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

なお、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、第三者提供の制限、安全管理措置等を適切に実施します。

5. 個人情報の第三者提供及び共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム運用保守業者、クラウドサービス提供事業者、会計・法務・税務等の専門家に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、利用目的、共同利用される項目、共同利用者の範囲及び管理責任者を別途公表又は通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、サポート、分析等のため、個人データを外国にある第三者に提供し、又は外国にあるサーバー上で取り扱う場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令上必要な同意取得、情報提供、契約上の保護措置その他の措置を適切に実施します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去又は匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存期間、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に決定します。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令又は社内規程に基づく期間
• ログ・アクセス情報：セキュリティ及び運用管理上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
• 利用停止又は消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに相当する情報の提供を求める権利（法令上認められる範囲に限る）
• 処理への異議を述べる権利（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上の要件を満たさない場合、本人確認ができない場合、又は当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合等には、ご請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについてお客様の同意に依拠している場合、お客様は、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有します。撤回をご希望の場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

10. 苦情及び相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定及びアクセス権限管理
• パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的措置
• 委託先の選定及び監督
• 従業者への教育・研修
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検及び見直し

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情及び相談は、以下までご連絡ください。

株式会社ネクサスコンピューティング

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目24-7 渋谷宮下ビル8F

電話番号：+81 3-5485-3926

メールアドレス：info@nexuscomputing.co.jp

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月8日